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Caso: Investigación de Mercados, ciclo enero/abril 2024

Queridos estudiantes:

Como ustedes conocen, la inteligencia artificial generativa es una tecnología novedosa y de alto impacto en múltiples esferas de la sociedad, incluyendo la educación universitaria. A lo largo de nuestra interacción académica hemos podido utilizarla de diferentes formas, y seguramente ustedes también le sacan provecho en otras asignaturas.

A continuación les presento dos textos generados por la herramienta de inteligencia artificial generativa Copilot, el cual expresa consideraciones sobre la utilidad de esta tecnología en el estudio de la asignatura Investigación de Mercados, que hemos desarrollado juntos en este ciclo académico. La segunda respuesta es continuación de la primera, y amplía su contenido, con mayor énfasis en aspectos de la investigación de mercados apoyada por la IA.

Ustedes deben comentar al final del texto completo, dando respuesta a los siguientes planteamientos:

  1. Qué tanto coinciden o difieren de las ideas presentadas por Copilot en sus respuestas, y por cuáles razones.

  2. Cuál ha sido su experiencia personal utilizando la IAG en su carrera en general, y en esta asignatura en particular.

  3. Cuáles sugerencias ofrecen a otros estudiantes de su carrera sobre el uso académico de la IAG.

Pueden utilizar todo el espacio necesario para comentar; por ejemplo, un comentario para cada respuesta, o más de uno si lo requieren. Cada comentario deberá iniciar con su nombre y apellidos.

Al final, publicarán un artículo en sus blogs personales, integrando los comentarios que han efectuado aquí y otras ideas que crean necesario incorporar, así como imágenes. El artículo deberá incluir las referencias bibliográficas utilizadas, incluyendo la IAG si fuera el caso.

Esta actividad será evaluada como práctica final. Consideraré como criterios evaluativos:

- Originalidad de las propuestas,

- Claridad expositiva,

- Calidad formal de la escritura,

- Utilidad práctica real, de acuerdo a sus procesos/resultados, y

- Ejemplificación con casos concretos que han vivido utilizando la IAG.

¡Adelante! ¡Éxitos!


Prompt planteado a la herramienta (# 1):

Desarrolla una exposición sobre la necesidad y utilidad de que los estudiantes universitarios empleen herramientas de inteligencia artificial generativa, cuando estudian la asignatura Investigación de Mercados, correspondiente a la Licenciatura en Mercadeo. Detalla los temas fundamentales en los que dichas herramientas pueden ser útiles para investigar el mercado, y cómo pueden ser empleadas en cada uno. Incluye las fuentes que hayas usado para generar tu respuesta, así como los enlaces a ellas.

Respuesta generada por la herramienta (# 1):

(Original: https://copilot.microsoft.com/sl/cs0fYA7MPvg).

La adopción de herramientas de inteligencia artificial generativa (IAG) en la asignatura de Investigación de Mercados de la Licenciatura en Mercadeo es una innovación que puede transformar la manera en que los estudiantes analizan y comprenden los mercados. Estas herramientas pueden ser particularmente útiles en varios aspectos fundamentales de la investigación de mercados:

1. Análisis de Tendencias del Mercado: Las herramientas de IAG pueden procesar grandes volúmenes de datos para identificar tendencias y patrones emergentes. Esto es crucial para anticipar cambios en las preferencias de los consumidores y ajustar las estrategias de marketing en consecuencia.

2. Segmentación de Clientes: La IAG puede ayudar a segmentar el mercado de manera más eficiente, identificando grupos de consumidores con características y necesidades similares, lo que permite una focalización más precisa en las campañas de marketing.

3. Predicción de Comportamiento del Consumidor: Mediante el análisis predictivo, las herramientas de IAG pueden prever el comportamiento futuro de los clientes basándose en datos históricos, lo que ayuda a las empresas a tomar decisiones más informadas.

4. Optimización de Precios: La IAG puede simular diferentes escenarios de precios y demanda para encontrar el punto óptimo que maximice los ingresos sin sacrificar la participación de mercado.

5. Desarrollo de Nuevos Productos: Con la IAG, los estudiantes pueden explorar la viabilidad de nuevos productos o servicios mediante el análisis de la aceptación potencial en el mercado antes de su lanzamiento.

6. Análisis de Sentimiento: Las herramientas de IAG pueden analizar opiniones y sentimientos expresados en redes sociales y foros en línea, proporcionando insights valiosos sobre la percepción pública de una marca o producto.

Cómo pueden ser empleadas:

  1. Análisis de Tendencias del Mercado: Utilizando algoritmos de aprendizaje automático para analizar datos de ventas, búsquedas en línea y comportamiento en redes sociales.

  2. Segmentación de Clientes: Aplicando técnicas de clustering para agrupar a los consumidores según sus características demográficas y comportamentales.

  3. Predicción de Comportamiento del Consumidor: Implementando modelos predictivos para estimar la probabilidad de compra o la respuesta a promociones.

  4. Optimización de Precios: Empleando modelos de optimización para evaluar la elasticidad de la demanda frente a diferentes niveles de precios.

  5. Desarrollo de Nuevos Productos: Realizando estudios de mercado simulados para predecir la aceptación de nuevos conceptos de productos.

  6. Análisis de Sentimiento: Analizando datos textuales con procesamiento de lenguaje natural para entender las emociones y opiniones de los consumidores.

Fuentes Utilizadas:

  1. UNESCO sobre la IAG y el futuro de la educación1.

  2. Guía de la UNESCO para el uso de IAG en educación e investigación2.

  3. Información sobre la importancia de la IAG en la educación3.

  4. Artículo sobre cómo la IAG mejora la experiencia de aprendizaje4.

  5. Descripción del programa de Licenciatura en Mercadeo de Ulacit Costa Rica5.

  6. Información sobre el Grado en Marketing e Investigación de Mercados de la Universidad de Sevilla6.

Estas fuentes proporcionan una base sólida para comprender la relevancia de la IAG en la educación y su aplicación específica en la asignatura de Investigación de Mercados.

Respuesta en PDF (descargable):

pdf

Answer 1 INV MK.pdf

75.9KB

Prompt planteado a la herramienta (# 2):

Amplía la respuesta anterior, detallando y explicando los usos de las herramientas de inteligencia artificial generativa que has planteado en ella. Incluye las fuentes que utilices para generar esta respuesta.

Respuesta generada por la herramienta (# 2):

(Original: https://copilot.microsoft.com/sl/gSDE4PCMVdA).

Las herramientas de inteligencia artificial generativa (IAG) tienen aplicaciones extensas y profundas en la asignatura de Investigación de Mercados, especialmente en una Licenciatura en Mercadeo. A continuación, detallo cómo estas herramientas pueden ser empleadas en los temas fundamentales que mencioné anteriormente:

1. Análisis de Tendencias del Mercado:

  1. Generación de Datos Sintéticos: La IAG puede crear datos que imitan patrones de comportamiento del consumidor, lo que permite a los estudiantes explorar escenarios de mercado hipotéticos y entender mejor las tendencias emergentes1.

  2. Simulación de Escenarios: Mediante la simulación, la IAG ayuda a predecir cómo podrían evolucionar las tendencias del mercado bajo diferentes condiciones, lo que es vital para la planificación estratégica2.

2. Segmentación de Clientes:

  1. Clustering Automático: La IAG puede identificar automáticamente grupos de consumidores con características similares, lo que facilita la segmentación del mercado y la personalización de estrategias de marketing3.

  2. Perfiles de Cliente: La creación de perfiles detallados de clientes a través de la IAG permite una comprensión más profunda de las necesidades y preferencias del consumidor4.

3. Predicción de Comportamiento del Consumidor:

  1. Modelos Predictivos: La IAG utiliza modelos predictivos para estimar la respuesta de los consumidores a nuevas campañas, productos o servicios, lo que permite a los estudiantes anticipar y medir la efectividad de las estrategias de marketing5.

  2. Análisis Predictivo: Estos análisis ayudan a identificar qué factores influyen más en las decisiones de compra de los consumidores6.

4. Optimización de Precios:

  1. Modelado de Elasticidad de Precios: La IAG puede modelar cómo los cambios en los precios afectan la demanda, lo que ayuda a los estudiantes a comprender la relación precio-demanda y a establecer precios óptimos7.

  2. Simulación de Mercado: Las simulaciones de mercado generadas por IAG permiten experimentar con diferentes estrategias de precios y ver su impacto en el mercado8.

5. Desarrollo de Nuevos Productos:

  1. Pruebas de Concepto Virtuales: La IAG puede generar feedback virtual sobre nuevos productos, lo que permite a los estudiantes evaluar la viabilidad de un producto antes de su lanzamiento real9.

  2. Análisis de Aceptación del Mercado: La IAG analiza cómo podrían reaccionar los consumidores a nuevos productos, lo que es crucial para el desarrollo de productos exitosos10.

6. Análisis de Sentimiento:

  1. Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN): La IAG utiliza PLN para analizar grandes volúmenes de datos textuales de redes sociales y foros, proporcionando insights sobre la percepción pública de una marca o producto11.

  2. Generación de Insights: La IAG transforma estos datos en información accionable que los estudiantes pueden utilizar para mejorar las estrategias de marketing12.

Estas aplicaciones de la IAG no solo mejoran la comprensión de los estudiantes sobre la investigación de mercados sino que también les proporcionan habilidades prácticas que serán valiosas en su futura carrera profesional. La capacidad de la IAG para analizar y generar datos complejos es una ventaja competitiva en el campo del marketing.

Fuentes Utilizadas:

  1. Artículo sobre la Inteligencia Artificial Generativa y sus usos en la investigación de mercados1.

  2. Blog sobre la aplicación de la inteligencia artificial en la investigación de mercados2.

  3. Información sobre cómo la IA generativa puede beneficiar la investigación de mercados3.

  4. Ejemplos de inteligencia artificial generativa en marketing4.

Estas fuentes proporcionan una comprensión más profunda de cómo la IAG puede ser aplicada en la educación y específicamente en la asignatura de Investigación de Mercados.

Respuesta en PDF (descargable):

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Answer 2 INV MK.pdf

82.2KB

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